POLÍTICA DE PRIVACIDAD – JAMS group
1. Información General
El presente documento tiene como finalidad informar al usuario sobre la Política de Privacidad adoptada por JAMS group respecto del tratamiento y protección de los datos personales recopilados a través del sitio web https://www.jamsgroup.us
JAMS group garantiza la protección de los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), legislación de protección de datos de EE. UU. cuando aplique, y demás normativas vigentes.
La navegación por el sitio implica la aceptación plena de esta Política.
2. Identidad del Responsable del Tratamiento
- Responsable: JAMS group
- Domicilio: Estados Unidos
- Correo electrónico: info@jamsgroup.us
- Sitio web: https://www.jamsgroup.us
3. Principios del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se rige por:
- Licitud, lealtad y transparencia.
- Minimización de datos.
- Limitación del plazo de conservación.
- Integridad y confidencialidad.
- Responsabilidad proactiva.
4. Obtención de Datos personales
Los datos personales pueden ser recopilados cuando el usuario:
- Completa formularios de contacto.
- Se suscribe a newsletters.
- Interactúa mediante comentarios.
- Participa en eventos, promociones o campañas.
- Navega por el sitio web (cookies y analítica).
- Da consentimiento para recibir mensajes SMS.
5. Tipos de Información Personal Recopilada
JAMS group puede recopilar:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información relacionada con el SMS opt-in
- Dirección IP
- Información de navegación
- Información de formularios o registros
- Preferencias de comunicación
- No recopilamos datos sensibles salvo consentimiento explícito
6. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Responder consultas y solicitudes.
- Gestionar newsletters y comunicaciones comerciales.
- Procesar registros de eventos o promociones.
- Personalizar la experiencia del usuario.
- Analizar métricas de uso del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales.
- Enviar notificaciones transaccionales, incluidos SMS (previo consentimiento).
7. Política de privacidad de SMS
JAMS group declara expresamente que:
- “La información de SMS opt-in y los números telefónicos recopilados específicamente para fines de mensajería SMS no serán compartidos con ningún tercero ni con empresas afiliadas para fines de marketing.”
- Incluso si el usuario diera consentimiento adicional, dicha práctica está prohibida por las políticas de RingCentral y TCR.
8. Compartición de Datos
Los datos personales podrán compartirse únicamente con:
- Proveedores de servicios necesarios (hosting, email, CRM).
- Requerimientos legales o regulatorios.
- Personal interno autorizado.
JAMS group NO comparte datos con terceros para marketing.
JAMS group NO comparte números telefónicos recopilados para SMS bajo ninguna circunstancia.
9. Legitimación
Basada en:
- Consentimiento del usuario.
- Interés legítimo.
- Ejecución de servicios solicitados.
- Cumplimiento legal.
10. Conservación de Datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación o consentimiento vigente.
- Hasta que el usuario solicite eliminación.
- Por plazos exigidos por ley.
11. Derechos del Usuario
El usuario puede solicitar:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Portabilidad
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Revocación del consentimiento
- Solicitudes a: info@jamsgroup.us
12. Uso de Plataformas y Correo
JAMS group utiliza plataformas profesionales de gestión, CRM, almacenamiento y correo para operar de manera segura y eficiente.
13. Redes Sociales
JAMS group tiene presencia en redes como Instagram, Facebook, LinkedIn y YouTube.
Los datos obtenidos allí se rigen por las políticas de dichas plataformas.
14. Medidas de Seguridad
Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a:
- Pérdida
- Acceso no autorizado
- Alteración
- Divulgación indebida
15. Cookies
El sitio utiliza cookies para mejorar experiencia, funcionamiento y analítica.
Puede consultar la Política de Cookies para más detalles.
16. Cambios en la Política
JAMS group podrá modificar esta Política para ajustarla a nuevas normas o mejoras del servicio.
Los cambios se notificarán mediante el sitio web.
17. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política:
SMS TERMS & CONDITIONS – JAMS group
1. Consentimiento para SMS:
La información recopilada como parte del consentimiento para SMS, incluyendo números telefónicos, no será compartida con terceros ni con empresas afiliadas para fines de marketing.
2. Tipos de comunicaciones SMS:
Si se ha otorgado el consentimiento para recibir mensajes de texto de JAMS group, se podrán recibir mensajes relacionados con lo siguiente:
- Recordatorios de citas
- Mensajes de seguimiento
3. Frecuencia de mensajes:
La frecuencia de los mensajes puede variar según el tipo de comunicación. Por ejemplo, puede recibir hasta 4 mensajes SMS por semana relacionados con citas y seguimiento.
4. Posibles tarifas por mensajería SMS:
Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, dependiendo del plan de precios del operador. Estas tarifas pueden variar si el mensaje se envía a nivel nacional o internacional.
5. Método de suscripción (Opt-In):
La suscripción para recibir mensajes SMS de JAMS group puede realizarse de las siguientes maneras:
- Al enviar un formulario en línea
6. Método de cancelación (Opt-Out):
La cancelación de la recepción de mensajes SMS puede realizarse en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier mensaje SMS recibido. Alternativamente, puede contactarnos directamente para solicitar la eliminación de la lista de mensajería.
7. Ayuda:
Para cualquier inconveniente, responda con la palabra clave “HELP”. Alternativamente, puede obtener ayuda directamente con nosotros a info@JAMSgroup.us
Opciones adicionales: Si no desea recibir mensajes SMS, puede dejar sin marcar la casilla de consentimiento de SMS en los formularios.
8. Divulgaciones estándar de mensajería:
- Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- Puede cancelar en cualquier momento enviando “STOP”.
- Para asistencia, envíe “HELP” o visite nuestras páginas de Política de privacidad y Términos y condiciones.
- La frecuencia de los mensajes puede variar.